อ้างอิง

เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งานบนมือถือ เราจัดไว้ให้ครบในหน้านี้ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต — หาคำตอบได้ทันที

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือความปลอดภัยของบัญชี
239 เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย
ความน่าเชื่อถือ 239

เปิดบัญชีกับแบรนด์ที่ตรงไปตรงมา

239 ออกแบบทุกขั้นตอนให้คุณจัดการได้เองผ่านมือถือ ตั้งแต่สมัครสมาชิก ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงถอนเงินกลับเข้า SCB Easy โดยไม่ต้องรอนาน ข้อมูลบัญชีของคุณถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสดในภาษาไทย หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการโอนเงิน

การชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ครบในหน้าฝากเงิน ไม่ต้องสลับแอปหลายตัว

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ พร้อม OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้โดยตรง รับเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และคำถามทั่วไป

เข้าถึงผ่านมือถือ

ล็อบบี้เปิดได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ใช้ได้ทั้ง iOS และ Android

239 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ 239

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ 239

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือเติมผ่าน Wallet ระหว่างรอรถไฟฟ้า คำตอบแต่ละข้อเขียนตรงๆ ไม่อ้อมค้อม เพราะเราเข้าใจว่าคุณไม่มีเวลานั่งอ่านยาว ถ้าคุณอยู่เชียงใหม่หรือต่างจังหวัด การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือทำได้เหมือนกันทุกที่ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย ส่วนการถอนเงินผ่าน SCB Easy จะมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอน ซึ่งเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณโดยตรง ไม่ใช่ขั้นตอนที่เราเพิ่มมาให้ยุ่งยาก

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลจริง

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ 239

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลตลอดการเชื่อมต่อ
ไทย
ภาษาและสกุลเงินที่รองรับ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลด
ติดต่อเรา

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือการใช้งานทั่วไป ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง สำหรับปัญหาเร่งด่วนเช่นรายการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าบัญชี แนะนำให้แจ้งผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบสลิปโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยตรง

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บหรือแอป แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสลิปหรือภาพหน้าจอมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับการยืนยันตัวตน เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ แจ้งผ่านไลฟ์แชทพร้อมระบุชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ 239

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทสดได้เลย

กรอกข้อมูลในหน้าสมัครสมาชิก ยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP แล้วตั้งรหัสผ่าน เพียงเท่านี้บัญชีก็พร้อมใช้งานได้ทันที

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทางที่แสดง แล้วโอนจากแอปธนาคารของคุณ ระบบจะอัปเดตยอดเงินหลังยืนยันรายการ

ส่งคำขอถอนเงินในหน้าบัญชี ระบุบัญชี SCB Easy ของคุณ และรอการยืนยันจากทีมงาน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ทำรายการ

ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน ระบุจำนวน แล้วยืนยันผ่านแอป Wallet ของคุณได้โดยตรง

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการโอนเงิน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต